Trocas e Devoluções

Nosso compromisso é garantir a satisfação dos nossos clientes. Por isso, oferecemos um prazo de 3 dias corridos após o recebimento do produto para que você possa conferir se há algum problema relacionado ao material, costura ou qualquer erro no pedido.

Casos elegíveis para troca ou devolução:

✅ Erro no envio do pedido (modelo, cor ou personalização diferente do solicitado).
✅ Defeito de fabricação no material ou na costura.

Casos que não se aplicam para troca:

❌ Escolha errada do tamanho pelo cliente.
❌ Arrependimento de personalização (camisas customizadas não podem ser trocadas).

Como solicitar a troca?

1️⃣ Envie uma mensagem para nosso suporte no WhatsApp dentro do prazo de 3 dias.
2️⃣ Anexe fotos do problema para análise da nossa equipe.
3️⃣ Caso seja confirmado o defeito ou erro no pedido, faremos um novo envio do produto sem custos para você.

Se tiver dúvidas, estamos à disposição para te ajudar! 📩